+79685905800
Настройка процесса обработки неоплаченных заказов
Создание процесса по неоплаченным заказам с привлечением менеджера, email рассылок и звонков клиентам.
Задача, сформированная заказчиков.
Собрать процесс дожима созданного заказа.
  1. В процессе должны отправляться рассылки с напоминанием о заказе.
  2. В процессе должны быть использованы менеджеры и звонки пользователям.
  3. В процессе должно быть разделение статуса клиента (НКО, корпоративный, и обычный).
  4. В зависимости от статуса предоставлять скидку пользователю или давать бесплатный доступ.
  5. Создать серию рассылок под каждое письмо. Тексты и другой контент для рассылок предоставляются заказчиком.

Реализация


Создан процесс, который запускается от наличия у пользователя неоплаченного заказа.
В процессе используются такие блоки как:
  • проверка условий статуса оплаты.
  • отправка сообщений по рассылке.
  • назначения менеджера к заказу.
  • звонок клиентам.
  • выдача пользователям скидку или бесплатный доступ.
  • выдача промокода на скидку, а так же изменение срока промокода.

Результат:
Увеличение процента оплаты заказов.

Made on
Tilda